Меню

Начисление бонусных баллов

Начисление бонусных баллов, для участников программы лояльности супермаркета «Дом», происходит  в следующем порядке:

  • Они начисляются на специальный бонусный счет, закрепленный за владельцем карты, при оплате покупок и сканировании штрих-кода карты лояльности на кассе супермаркетов «Дом»;
  • активация происходит по прошествии 24-х часов с момента поступления на счет в автоматическом режиме;
  • бонусы за каждую отдельную покупку суммируются и аккумулируются на счете;
  • баллы начисляются за покупку товаров или услуг, участвующие в акциях;
  • начисление бонус-бэка осуществляется исходя из общей суммы чека, который был оплачен наличными или безналичным способом, а так же с использованием подарочного сертификата;
  • основанием для начисления баллов может выступать предъявление фотографии карты или использование специальных приложений;
  • в исполнение Приказа Генерального директора компании, в первый понедельник марта каждого года, проводится обнуление баллов по тем картам, которые не использовались в течение одного календарного года. За один месяц до процедуры списания, организатор компании информирует владельца карты о предстоящей потери накопленных баллов. Информирование осуществляется при помощи sms сообщения или через электронную почту;
  • Организатор программы лояльности, оставляет за собой право списания ранее начисленных бонусов без согласия участника, если они были начисленный ошибочно или вследствие технического сбоя;
  • участники программы лояльности могут производить мониторинг состояния бонусного счета в личном кабинете участника, в котором переставлена подробная информация об истории поступления или списания бонусов, а так же актуальный баланс. Так же, информацию о состоянии счета можно уточнить на кассе гипермаркета и в Сервисных отделах.
Комментарии

Добавить комментарий